Perguntas frequentes

É uma mini página feita pro celular que reúne, num link só, o que o seu cliente precisa: chamar você no WhatsApp, ver o catálogo ou cardápio, achar o endereço no mapa, pagar no Pix e pegar a senha do Wi-Fi. É o link que você coloca na bio do Instagram.

Não. Você escolhe um modelo pronto do seu segmento e edita tudo por um editor visual: foto, cores, textos, botões e catálogo. Sem código.

O passo a passo de criação tem 7 etapas curtas e a maioria termina em menos de 10 minutos. Dá pra publicar com o básico e ir completando depois: o que você salvar já fica no ar.

Sim. O editor foi refeito pra celular: os campos ficam separados em blocos (Perfil, Links, Pix e Wi-Fi, Catálogo), com o botão de salvar sempre visível.

Não. O plano Gratuito permite criar 1 bio site sem cartão.

Você cadastra a sua chave Pix e o Toqy gera o QR Code (padrão do Banco Central) na sua página. O cliente aponta o app do banco e paga. Dá pra deixar valores rápidos prontos ou o valor em aberto. O Toqy não fica com o dinheiro no meio: o Pix cai direto na sua conta.

É a sua vitrine dentro da página: produtos ou serviços com foto, preço, descrição e um botão de ação (por exemplo, pedir no WhatsApp). Pode ser organizado por categoria, e cada categoria escolhe como aparece: capa, carrossel, grade ou lista.

Serve. O catálogo com categorias e o botão de pedido no WhatsApp cobrem exatamente esse caso, sem PDF e sem comissão por pedido.

Sim. Cada bio site tem um QR Code pronto pra baixar e imprimir em plaquinha, cardápio, vitrine ou cartão.

Sim. O painel mostra visitas, cliques e contatos (WhatsApp e telefone) do seu bio site, com o resumo dos últimos 7 dias na tela inicial.

Pode. O bloco de Wi-Fi mostra a rede e a senha, e o cliente conecta sem precisar digitar, útil pra quem atende no local.

Dá. No painel, cada bio site tem um botão de deixar offline e colocar online de novo. Isso não apaga nada.

1 bio site, com perfil, links, redes sociais e QR Code. Recursos como Pix, Wi-Fi e catálogo entram nos planos pagos.

Sim. A cobrança da assinatura é processada pela Kiwify. O Toqy não armazena dados do seu cartão.

Pode, a qualquer momento, pelo painel da Kiwify. Não há fidelidade.

A página deixa de contar com os recursos do plano pago. Os dados continuam na sua conta: você pode reativar depois sem refazer tudo.

Pode, no plano com domínio próprio. Você aponta o domínio que já tem (ou compra um) para o Toqy e a página passa a abrir no seu endereço, em vez de toqy.com.br/b/seu-nome.

Não. O domínio continua sendo seu, comprado onde você preferir. O Toqy só recebe o apontamento. Se um dia você sair, o domínio vai junto.

Pode. O endereço (o final do link) é editável no próprio editor. Só lembre de atualizar onde ele estiver impresso, como plaquinha e QR Code.

Pode. É exatamente pra isso que existem os planos Essencial, Freelancer e Agência: você cria várias páginas, entrega pro cliente e cobra o que quiser (setup, mensalidade ou os dois). Veja em /para-vender.

Consegue. Cada bio site tem uma chave de edição própria: com ela, o cliente entra em toqy.com.br/me e altera a página dele sem acessar a sua conta nem ver os outros clientes.

No plano Agência, sim. Você substitui o rodapé pela sua marca (nome, logo e link), e a página passa a assinar como sua agência.

Você deixa a página offline em um clique no painel e recoloca no ar quando ele acertar. Nada é apagado.

Cada conta só enxerga os próprios bio sites, com a checagem feita no servidor (não só na tela). Os pagamentos ficam com a Kiwify e o Toqy não guarda dados de cartão.

É a senha da página: quem tem a chave pode editar aquele bio site, inclusive a chave Pix e o WhatsApp. Trate como senha, mande só pra quem edita e nunca publique. Se ela vazar, você gera uma nova pelo painel (botão "Nova chave") e a antiga para de funcionar na hora.

Só depois do seu consentimento. Cookies essenciais (login) são necessários pro site funcionar; os de análise só passam a ser usados se você aceitar no aviso. Detalhes na Política de Cookies e na Política de Privacidade.

Você pode excluir cada bio site pelo painel. Para apagar a conta inteira e os dados associados, fale com o suporte: o pedido é atendido conforme a LGPD.